□宋海轉(zhuǎn)
當(dāng)“農(nóng)家土雞蛋”被證實系普通籠養(yǎng)蛋,當(dāng)“安踏斷碼清倉”店被證明與正品安踏毫無關(guān)聯(lián),人們猛然發(fā)現(xiàn),一些商家的“聰明才智”似乎都用在了玩文字游戲上。今年的“3·15”晚會如手術(shù)刀般,再次剖開消費市場的“肌理”,將種種亂象暴露于聚光燈之下。
“農(nóng)家土”是品牌,“安踏斷碼”是品牌,此類“擦邊球”商標(biāo)并不鮮見。不良商家利用這種手段,模糊公共描述詞的屬性,將其注冊為獨占商標(biāo),本質(zhì)上是對消費者的一種誤導(dǎo),利用信息差促成交易。
法律的嚴(yán)肅性,豈容商家以話術(shù)肆意消解?“3·15”晚會次日,國家知識產(chǎn)權(quán)局明確表態(tài),已對“農(nóng)家土”“壹號土豬”“千禾0”等一系列易混淆商標(biāo)予以駁回或宣告無效。此舉及時回應(yīng)了公眾關(guān)切,也為市場秩序注入了一劑清醒劑。
對企業(yè)而言,靠“擦邊球”博取眼球或許能帶來短期銷量,但透支的終究是自身信譽。真相或許會遲到,但不會缺席。一旦消費者的信任瓦解,受損害的將是整個商業(yè)生態(tài)的健康。
期待未來的消費市場,不再需要消費者自帶“偵探”屬性。讓品牌回歸品質(zhì),讓真誠不被辜負(fù),應(yīng)當(dāng)成為全社會對消費者權(quán)益保護的基本共識。②11